Lærling i IKT-Servicefag

IKT-servicemedarbeider

IKT-servicemedarbeidere må til enhver tid være oppdatert på ny teknologi, nye IT-løsninger og arbeidsverktøy. Du vil ha mye kontakt med både medarbeidere, kunder og leverandører, og du må være flink til å kommunisere, formidle og samarbeide. Du må arbeide systematisk og nøyaktig, og være i stand til å finne informasjon og løsninger på problemer. I mange tilfeller må du kunne beherske teknisk engelsk, siden brukerveiledninger ofte er engelskspråklige. Evne til å takle omstilling og endring i et fagfelt i stadig utvikling er nødvendig.

For å bli lærling må du:

• Være norsk statsborger
• Ha bestått VG2 IKT-servicefag
• Ha fylt 18 år i løpet av opptaksåret
• Ha god vandel
• Ha normalt god helse
• Ha karakteren god i orden og oppførsel
• Ha lavest mulig fravær​

Det daglige arbeidet kan variere fra arbeidsplass til arbeidsplass, men for en IKT-servicemedarbeider er det nødvendig å ha gode sosiale egenskaper, i tillegg til kunnskap om bedriftens IKT-system.

Vanlige arbeidsoppgaver:

• Hjelpe og gi råd om IKT til ansatte på arbeidsplassen
• Være med på å installere, drifte og vedlikeholde nettverk og programvare bedriften benytter seg av
• Bidra i vurderingen av hvilke IKT-løsninger bedriften skal satse på
• Bidra til å videreutvikle og effektivisere virksomheten ved hjelp av IKT
• Sørge for at bedriften har et godt digitalt arbeidsmiljø - kan innebære at du holder kurs, eller gir råd og opplæring i bruk av IKT-systemer
• Ha ansvar for at forskrifter, lover og standarder følges, samt at informasjonssikkerheten og personvernet ivaretas