Program og maskinvare:

Innhente tilbud og anskaffe utstyr

Planene for systeminstallasjonen som vi lagde i det forrige kompetansemålet, er utgangspunkt for kravdefinisjoner og kravspesifikasjoner når vi skal hente inn tilbud fra utstyrsleverandører.

Utstyret må dekke behovet

Det viktigste når vi kjøper inn utstyr til en systeminstallasjon, er ikke prisen, men at utstyret dekker de behovene virksomheten har. Vi må derfor være nøye med å spesifisere hvilke krav vi har til utstyret, hva det skal brukes til, og hvilket utstyr det skal kobles sammen med.

Når vi skal kjøpe inn datautstyr, er det viktig å følge reglene for anskaffelser. Du kan lese om regler for anskaffelser her.

Kravdefinisjon og kravspesifikasjon

Krav til IKT-systemer kan beskrives enten som en kravdefinisjon eller som en kravspesifikasjon.

En kravdefinisjon er en brukerorientert beskrivelse av et IKT-system, mens en kravspesifikasjon er en presis teknisk beskrivelse av det samme systemet.

En kravdefinisjon skrives i vanlig språk slik at den er forståelig for alle som er involvert. Kravene deles inn i to kategorier:

Funksjonelle krav
Ikke-funksjonelle krav

Funksjonelle krav er en beskrivelse av hvordan systemet skal «oppføre» seg, hva det skal gjøre og ikke gjøre, og sier noe om tilgjengelighet, brukervennlighet og sikkerhet fra brukerens ståsted.

Ikke-funksjonelle krav er rammene for systemet. For en nettverksinstallasjon kan det for eksempel være hastighet, antall brukere, antall tilknytningspunkter og lignende. De ikke-funksjonelle kravene skiller seg fra de funksjonelle ved at det er mulig å tallfeste dem.

Kravdefinisjon og kravspesifikasjon er omtalt i faget Virksomhetsstøtte i kompetansemålet «Kartlegge behov for IKT-støtte i en arbeidsprosess og utarbeide en kravdefinisjon for et IKT-system».

Merk at det også er vanlig at leverandører deltar i planleggingsarbeidet.

Det viktigste ved anskaffelse av utstyr til en systeminstallasjon er ikke prisen, men at utstyret dekker de behovene virksomheten har.

Installere programvare og maskinvare

Denne delen av kompetansemålet er av praktisk art og må ta utgangspunkt i hvilket maskinutstyr og hvilken programvare du har tilgang til.

Når vi skal installere program- og maskinvare, er det mye å tenke på. Vi må ta hensyn til drivere, maskinkrav til programvare, behov, plan for installasjonen, brukerdokumentasjon og så videre. Er vi bevisste på alle disse aspektene og følger installasjonsplanen nøye, sparer vi mye tid seinere.

Installasjonsplan

Ved installasjon er det viktig å ha en godt gjennomarbeidet plan. Installasjonsplanen bør vise:

Hvilket utstyr og hvilken programvare som skal installeres
Hvilken rekkefølge utstyret og programvaren skal installeres og konfigureres
Hvordan utstyr og programvare skal konfigureres
Hvordan sikkerhet skal konfigureres, inklusive tilganger og rettigheter
Hvordan installasjonen skal testes underveis og til slutt

Du må også undersøke hvilke drivere du trenger til nettverkskort, skrivere og eventuelt annet utstyr. Windows har drivere for svært mange nettverkskort og skrivermerker, men det kan være nødvendig å laste ned oppdaterte drivere fra leverandørenes nettsider.

Med en god og gjennomtenkt installasjonsplan sparer vi mye tid seinere.

Planlegge sikkerhet

Ved alle systeminstallasjoner er det viktig å tenke sikkerhet helt fra starten av, slik at sikkerhet er bygget inn i installasjonen og ikke blir noe som legges til som en ettertanke etter at installasjonen er ferdig.

Viktig sikkerhetsspørsmål som må få svar når vi planlegger installasjonen, er blant annet:

Hvilke sikkerhetstiltak mot angrep skal servere og nettverk ha (antivirus, passord, brannmur, demilitarisert sone, datakryptering og så videre)?
Hvordan skal servere, brukermaskiner og nettverksutstyr sikres fysisk?
Hvordan skal sikkerhetskopiering gjøres, og hvilken kapasitet må utstyr for sikkerhetskopiering ha?
Er det utstyr som trenger avbruddsfri strømforsyning?

Disse og andre sikkerhetsvurderinger er behandlet i kompetansemålene ”Vurdere systeminstallasjoner mot krav til tilgjengelighet, informasjonssikkerhet og helse, miljø og sikkerhet” og ”Aktivisere, vurdere og dokumentere sikkerhetsmekanismer for å forebygge og varsle forsøk på sikkerhetsbrudd”.

Liten nettverksinstallasjon

Her skal vi ta for oss en installasjon av et lite nettverk. Installasjonen må ta utgangspunkt i hvilket maskinutstyr og hvilken programvare du har tilgang til.

Vi beskriver ikke selve installasjonen og konfigureringen her, siden den er avhengig av type utstyr og operativsystemversjoner som skal brukes. Du må derfor ta utgangspunkt i informasjon og handbøker for det utstyret og den programvaren du skal bruke.

Hva trenger du?

For å kunne gjennomføre en liten nettverksinstallasjon trenger du:

en maskin som kan fungere som server
minimum to maskiner som kan fungere som brukermaskiner
en hub eller switch
kabler og plugger
en skriver
et nettverksoperativsystem (Windows-server eller Linux)
et standard kontorstøttesystem (Officepakke)
tilgang til Internett (for å kunne laste ned drivere, søke i leverandørers online-dokumentasjon og lignende)

Hva må du gjøre?

Oppgaver du bør gjennomføre i forbindelse med installasjonen omfatter å:

Planlegge rekkefølge for installasjon og konfigurasjon
Installere nettverksoperativsystem på server
Installere kontorstøttesystem på server
Lage en mappestruktur på server
Opprette og konfigurere rettigheter og tilganger for brukerkontoer
Installere operativsystem på brukermaskiner
Koble server og brukermaskiner sammen med hub eller switch
Installere skriverservertjeneste på en av brukermaskinene
Koble skriver til hub eller switch
Konfigurere sikkerhet på server og arbeidsstasjoner

Teste installasjonen

Når installasjonen er fullført, bør du teste at:

Brukermaskinene kan kommunisere med server
Brukere kan logge inn
Tilganger og rettigheter er satt riktig for ulike brukere
Kontorstøttesystem på server kan kjøres fra brukermaskinene
Utskrift fungerer fra brukermaskinene
Sikkerhetsinnstillinger fungerer

Du må selvsagt også teste den enkelte installasjonen underveis før du går videre til neste punkt i installasjonsplanen.

Utvide installasjonen

Avhengig av hvilket utstyr du har tilgang til, kan du utvide installasjonen. Her er noen muligheter:

I en klasse kan flere små nettverk kobles sammen til ett nettverk med flere segmenter.
Ulike servertjenester som for eksempel e-post og web kan installeres på en eller flere servere.
Hvis nettverket kan kobles til Internett, kan tjenester for VPN og ekstern tilgang til for eksempel en nettserver konfigureres.
Du kan konfigurere en maskin som brannmur og sette opp en demilitarisert sone DMZ med en server foran og en bak brannmuren.
Hvis du har tilgang til flere rutere, kan det settes opp flere mulig rutere mellom to eller flere LAN-nettverk.
Du kan sette opp et WiFi-tilgangspunkt for trådløs tilgang til nettverket.

Å planlegge er en viktig del av installasjonen og ved utvidelse av installasjonen.